달콤한 직구생활, 꿀직구닷컴입니다.

포장신청 기능이 추가 되었습니다. (2월 12일부로 적용)

1. 주문서를 수정을 하고 싶은데 '접수신청'을 해서 수정이 어려우셨다고요??

주문서 신청을 했더라도 포장신청 이전에는 언제든지 상품추가 및 주문서 수정가능하도록 변경되었습니다.

2. 실사를 확인하기전, 이미 포장이 되어 결제문자가 와버렸다고요??

실사를 확인하셔서 문제가 없다고 확인될 경우 '포장신청'을 해주시면 수량 미입고 및 누락 없이 안전하고 빠르게 포장처리가 가능해집니다.

3. 배송묶음 하려고 했는데 이미 포장이 완료 후 결제문자가 와서 묶음처리가 불가능했다고요??

모든 상품이 입고된 상태라도 포장신청 전에는 얼마든지 다른 주문서와 묶음처리가 가능해졌습니다.

4. 상품이 언제 다 들어올지, 실사가 언제 완료될지 몰라 매번사이트에 들어와 확인하는게 번거로우셨다고요??

주문서 제품이 모두 입고완료되어 실사작업이 마무리되면 확인요청문자를 보내드립니다. 확인후 안전하게 포장신청 해주세요.

5.  당췌! 이게 다 뭔 개소린지 몰라 당황스럽다고요??!!!  ㅡ,.ㅡ;

그럼 주문서 신청시 'step.06 포장옵션'에서  '자동포장신청' 체크해주시면 이전과 같이, 주문서 신청후 센터에서 포장작업까지 One-Stop으로 진행해드립니다.

*단 포장완료 후 주문서 수정불가

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 [변경된 마이페이지>'배송현황'  프로세스]    19.2.12 부터 적용

① 입고대기 / 부분입고 / 입고완료

입고대기 / 부분입고 / 입고완료 상태에서는 마이페이지에서 주문서 '수정', '상품추가', '배송묶음' 처리가 가능합니다.(단, 이미 입고된 상품은 수정 불가)

② 입고완료 및 실사작업 완료 후.

입고완료 후 실사작업이 완료되면 ‘포장요청’ 문자가 발송되며,

마이페이지>주문정보에서 ‘포장신청’을 클릭하면

포장작업이 진행됩니다.

* 배송대행신청서>포장옵션>’자동포장신청’ 체크 시, 입고완료 및 실사처리 후 바로 자동으로 포장처리 진행

* 사업자(셀러)등급의 경우 주문서 작성 시, 신속한 포장과 출고를 위해 '자동포장신청'과 '예치금자동결제'가 기본으로 체크됩니다.  

원치 않으실 경우 체크해제 하시고 주문서 신청해주세요^^

③ 포장신청

포장신청된 주문서는 ‘포장처리중＇으로 변경 후, 포장작업이 완료되면 ‘결제요청문자’가 발송됩니다

*2월11일 기준으로,  이전에 '(구)접수신청' 주문건은 모두 '자동포장신청' 처리되며, 

이전 '(구)접수대기' 주문건은 모든제품 실사완료시 '포장요청문자'가 발송되며 문자를 받으신 후, 별도 '포장신청'을 하거나 주문서에서 '자동포장신청'을 체크해 주셔야 포장이 진행됩니다. 

'포장신청 기능 추가'와 새로운 '배송현상 프로세스'로 더욱 안전하고 편리하게 이용하세요^^

감사합니다.